Vai al contenuto principale
Torna al Centro assistenza

Account

Tutto ciò che riguarda il tuo account si trova in Impostazioni, tranne le lingue che studi e il tuo livello, che cambi dove li usi.

Aprire Impostazioni
Puoi aprire Impostazioni con un clic da qualsiasi punto dell'app.
  1. 1Fai clic sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
  2. 2Scegli «Impostazioni» dal menu.
  3. 3Passa da una scheda all'altra: Account, Abbonamento e Sicurezza.
Accedere
Non c'è nessuna password da ricordare, a meno che tu non ne voglia una.
  • Accedi con la tua email: ogni volta inviamo un codice di accesso al tuo indirizzo
  • Oppure continua con Google e, nell'app Zollang, con Apple
  • Nell'app puoi iniziare come ospite e creare un account più tardi; le tue lezioni e le tue parole vengono con te
Profilo
Chi sei su Zollang.
  • Cambia il tuo nome e la tua immagine del profilo
  • Vedi l'indirizzo email con cui accedi e la data della tua iscrizione
  • Dicci se stai imparando per te, come studente o come insegnante
Abbonamento
Il tuo piano, la data di rinnovo e come cambiarli.
  • Vedi il tuo piano attuale e i crediti, passa a un piano superiore, cambialo o disdicilo
  • Sul web i pagamenti si gestiscono dal portale di fatturazione; nell'app, tramite l'abbonamento del tuo store
Sicurezza e dati
Tieni al sicuro il tuo account e porta con te i tuoi dati.
  • Imposta o cambia una password: per le modifiche delicate ti chiediamo di confermare la tua identità
  • L'autenticazione a due fattori arriverà presto
  • Scarica una copia dei tuoi dati: profilo, lezioni, vocabolario, frasi salvate, trascrizioni delle conversazioni e attività, in un unico file
  • Elimina il tuo account, con un periodo di tolleranza per cambiare idea (vedi sotto)
Lingue e livello
Tre impostazioni, ognuna dove la usi.
  • La lingua dell'interfaccia (quella di pulsanti e menu) in Impostazioni
  • La lingua che stai imparando e la tua lingua madre, dal menu delle lingue nella navigazione; puoi imparare più lingue e passare dall'una all'altra
  • Il tuo livello di difficoltà, dalla finestra del livello nella home
Nell'app Zollang
La schermata Impostazioni dell'app ha qualche opzione in più.
  • Aspetto: chiaro, scuro o come il sistema
  • Dati di utilizzo: attivi per impostazione predefinita; disattivali per impedire all'app di inviare dati di utilizzo collegati al tuo account
  • L'abbonamento dello store, se l'hai attivato nell'app
Eliminare il tuo account
Elimina definitivamente il tuo account e tutti i dati associati.

Periodo di tolleranza di 30 giorni

Quando chiedi l'eliminazione dell'account, il tuo account entra in un periodo di tolleranza di 30 giorni. In questo periodo:

  • Il tuo account viene disattivato subito
  • Puoi annullare l'eliminazione accedendo e ripristinando il tuo account
  • Dopo 30 giorni, i tuoi dati vengono eliminati in modo definitivo e irreversibile

Cosa viene eliminato

  • Il profilo e i dati personali
  • Il tuo vocabolario, la cronologia dei ripassi, i progressi e i traguardi
  • Le tue frasi salvate e le tue liste
  • Le tue classi, compresi gli account degli studenti che sono entrati con un codice di classe
  • Gli eventuali crediti rimasti (non rimborsabili)

Prima esporta i tuoi dati

Prima di eliminare il tuo account, scarica una copia dei tuoi dati da Impostazioni → Scarica i miei dati. Include vocabolario, frasi, lezioni e attività in un formato portabile.