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Cuenta
Todo lo relacionado con tu cuenta está en Configuración, salvo tus idiomas de aprendizaje y tu nivel, que cambias donde los usas.
Abrir Configuración
Configuración está a un clic desde cualquier parte de la app.
- 1Haz clic en tu foto de perfil, en la esquina superior derecha.
- 2Elige "Configuración" en el menú.
- 3Cambia entre las pestañas Cuenta, Suscripción y Seguridad.
Iniciar sesión
No hay que recordar ninguna contraseña, a menos que quieras una.
- Entra con tu correo electrónico: te enviamos un código de acceso a tu dirección cada vez
- O continúa con Google y, en la app de Zollang, con Apple
- En la app puedes empezar como invitado y crear la cuenta más tarde; tus lecciones y tus palabras te acompañan
Perfil
Quién eres en Zollang.
- Cambia tu nombre y tu foto de perfil
- Mira el correo electrónico con el que entra tu cuenta y desde cuándo eres miembro
- Cuéntanos si aprendes por tu cuenta, como alumno o como profesor
Suscripción
Tu plan, tu fecha de renovación y cómo cambiarlos.
- Mira tu plan actual y tus créditos, y mejóralo, cámbialo o cancélalo
- En la web, los pagos se gestionan en el portal de facturación; en la app, a través de la suscripción de tu tienda de apps
Seguridad y tus datos
Mantén tu cuenta segura y llévate tus datos contigo.
- Crea o cambia una contraseña; los cambios sensibles te piden confirmar que eres tú
- La autenticación de dos factores llegará pronto
- Descarga una copia de tus datos: tu perfil, lecciones, vocabulario, oraciones guardadas, transcripciones de conversaciones y actividad, en un solo archivo
- Elimina tu cuenta, con un periodo de gracia para cambiar de opinión (más abajo)
Idiomas y nivel
Tres ajustes, cada uno donde lo usas.
- El idioma de la interfaz (el de los botones y menús), en Configuración
- El idioma que aprendes y tu idioma nativo, desde el menú de idiomas de la navegación; puedes aprender varios idiomas y cambiar entre ellos
- Tu nivel de dificultad, desde el diálogo de nivel de tu panel
En la app de Zollang
La pantalla de Configuración de la app tiene algunos extras.
- Apariencia: claro, oscuro o según el sistema
- Consentimiento de analíticas: decide si la app puede enviar estadísticas de uso anónimas
- Tu suscripción de la tienda de apps, si te suscribiste desde la app
Eliminar tu cuenta
Elimina permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados.
Periodo de gracia de 30 días
Cuando solicitas eliminar tu cuenta, entra en un periodo de gracia de 30 días. Durante ese tiempo:
- Tu cuenta se desactiva de inmediato
- Puedes cancelar la eliminación iniciando sesión y restaurando tu cuenta
- Pasados 30 días, tus datos se eliminan de forma permanente e irreversible
Qué se elimina
- Tu perfil y tu información personal
- Tu vocabulario, historial de repasos, progreso y logros
- Tus oraciones guardadas y tus listas
- Tus clases, incluidas las cuentas de los alumnos que se unieron con un código de clase
- Los créditos que te queden (no reembolsables)
Exporta tus datos antes
Antes de eliminar tu cuenta, descarga una copia de tus datos desde Configuración → Seguridad. Incluye tu vocabulario, oraciones, lecciones y actividad en un formato portable.