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Questions fréquentes
Des réponses rapides aux questions fréquentes sur Zollang.
Premiers pas
Zollang est-il gratuit ?
Oui. Tu peux commencer gratuitement : une Leçon pour parler, une Leçon YouTube et un podcast lent pour essayer, une courte Conversation, plus la révision du vocabulaire et les leçons toutes faites, qui sont toujours gratuites.
Quelles langues Zollang propose-t-il ?
Zollang propose un ensemble fixe de langues à apprendre ; tu verras la liste complète et à jour en choisissant ta langue d'apprentissage. Certaines langues sont en bêta, et certaines fonctions, comme les listes de fréquence, sont plus riches pour les plus courantes.
Dois-je installer quelque chose ?
Non. Zollang fonctionne dans ton navigateur : va sur zollang.com, crée un compte et commence à apprendre. Il y a aussi des apps iOS et Android si tu préfères apprendre sur ton téléphone.
Comment contacter l'assistance ?
Utilise le formulaire de contact. Tu reçois une référence de ticket par e-mail, et tu peux suivre l'état du ticket sur ta page Support.
Ça prend combien de temps ?
Le temps que tu as. Une leçon pour parler avance phrase par phrase : tu peux t'arrêter et reprendre là où tu en étais. Un podcast lent est pensé pour la voiture, et tes mots reviennent en révision par petites séances quand c'est leur tour.
Je n'ai rien à apporter. Je peux quand même commencer ?
Oui. Choisis un sujet et laisse Zollang écrire un texte pour toi, ou transforme un sujet en podcast lent. Ou commence par une leçon toute faite. Quand tu trouves quelque chose dont tu veux apprendre — une chanson, un article, une vidéo —, apporte-le.
Apprentissage et contenu
À partir de quels contenus puis-je apprendre ?
De tout ce qui vient de ta vie : un texte que tu colles ou que Zollang écrit, une page que tu photographies, une vidéo YouTube, un article ou un sujet transformé en podcast lent, une liste de mots, ou un texte long que tu veux juste lire dans Lecture facile. Ou commence par une leçon toute faite.
Comment fonctionne une leçon ?
Une leçon a quatre parties. Étudier est la séance : tu écoutes chaque phrase, tu la comprends morceau par morceau, tu la dis toi-même, et tu termines par un Récap. Lire te laisse lire et écouter le texte entier à ton rythme ; Exercices garde ce que tu as manqué, plus de l'entraînement sur n'importe quelle phrase. Tes nouveaux mots passent en révision espacée, et tu peux parler de la leçon en Conversation quand tu veux.
Et si je ne peux pas parler à voix haute maintenant ?
Active la pratique tactile depuis la tuile au-dessus de la séance. Chaque étape parlée se répond en touchant, et le micro ne s'ouvre jamais. Tu peux aussi écrire une seule réponse avec « Écrire à la place ».
Qu'est-ce que la Révision en contexte ?
Une scène inédite que Zollang écrit avec tes propres mots (ceux à réviser aujourd'hui, une liste, une leçon passée ou tes mots difficiles), avec l'audio et un test à la fin. Lance-en une depuis l'onglet Contexte de ton vocabulaire.
Vocabulaire et révisions
Comment fonctionne la révision espacée ?
Quand tu révises un mot, tu notes à quel point tu t'en souvenais. Les mots que tu trouves faciles reviennent après plus longtemps ; ceux qui te résistent reviennent plus tôt. Réviser un mot juste avant de l'oublier, c'est ce qui le fixe.
Que fait « marquer comme connu » ?
Si tu connais déjà un mot, marque-le comme connu. Il quitte ta file de révision pour de bon et compte toujours dans ta couverture de fréquence.
Que sont les « mots difficiles » ?
Des mots que tu rates encore et encore en révision. Ils sont signalés pour que tu leur accordes plus d'attention ; la Révision en contexte a une porte rien que pour eux.
À quelle fréquence réviser ?
Un peu chaque jour, c'est l'idéal : ça entretient ta série et ta mémoire. Le calendrier est géré pour toi : révise juste ce qui est à réviser.
Crédits et facturation
Comment fonctionnent les crédits ?
Les crédits sont utilisés chaque fois que Zollang crée quelque chose pour toi : leçons, audio, scènes de Révision en contexte, séances de Conversation et de coaching, pages de Lecture facile. Les comptes gratuits comprennent une leçon de chaque type pour essayer ; les forfaits payants viennent avec un quota mensuel.
Les crédits expirent-ils ?
Les crédits de ton abonnement sont reportés, jusqu'au double de ton quota mensuel. Les crédits de recharge n'expirent jamais.
Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ?
Tu peux toujours ouvrir tes leçons, lire ce que tu as importé et réviser ton vocabulaire. La création de nouvelles leçons et les autres fonctions d'IA attendent que tu aies de nouveaux crédits, par ton renouvellement ou par une recharge.
Les leçons toutes faites sont-elles vraiment gratuites ?
Oui. Les leçons toutes faites sont générées à l'avance par Zollang, donc le travail de l'IA est déjà fait. En commencer une ne coûte aucun crédit et la copie dans ta bibliothèque, dans la limite de ton forfait.
Technique
Pourquoi je n'arrive pas à importer une vidéo YouTube ?
La vidéo doit avoir des sous-titres dans la langue que tu apprends. Si elle n'en a pas, colle sa transcription depuis YouTube, ou choisis une autre vidéo, ou crée une Leçon pour parler à partir du texte.
Pourquoi l'audio ne se lance pas ?
Vérifie que ton navigateur autorise la lecture automatique de l'audio ; certains la bloquent par défaut. Assure-toi que ton appareil n'est pas en sourdine, et actualise la page si ça ne joue toujours pas.
Puis-je utiliser Zollang hors ligne ?
Pas encore : Zollang a besoin d'une connexion internet.
Mes données sont-elles privées ?
Oui. Tes leçons, ton vocabulaire et tes données d'apprentissage sont privés et liés à ton compte, et tu peux en télécharger une copie depuis les Paramètres à tout moment. Consulte notre politique de confidentialité pour tous les détails.
Encore des questions ?
Tu ne trouves pas ce que tu cherches ? On est là pour t'aider.
Contacter support@zollang.com